Условия за безплатна доставка и връщане на стока

За покупки на стойност до 59 лева транспортните разходи са за сметка на клиента, като цената за доставка се определя съобразно теглото на пратката и стойността на наложения платеж. Пратките се доставят с куриерска фирма Еконт. Ориентировъчната цена за пратки до офис на ЕКОНТ е 6 лв, а до адрес 8лв.

При покупки на стойност над 59 лева доставката е безплатна! В този случай транспортните разходи са за сметка на Velo Masters и колетите се изпращат с куриерска фирма Еконт.

Връщането на всяка пратка е за сметка на клиента.

Доставката се извършва в рамките на 24 до 48 часа след потвърждаване на поръчката и ако продукта е наличен при нас! Стоките, закупени от онлайн магазин www.velomasters.bg се доставят чрез куриерска фирма Спиди или Еконт. Цените на всички продукти в сайта не включват цената за доставката!

Може да върнете продукт поради следните причини:

  • Продуктът е грешен размер.
  • Изпратили сме Ви грешен продукт.
  • Продуктът е дефектен или повреден по време на транспортирането му. В тези случаи Velo Masters ще покрият разходите Ви по връщане на продукта.

Към стоката за връщане трябва да приложите попълнен формуляра за връщане, който е пристигнал с вашата поръчка, заедно с документ доказващ покупката (касова бележка, разписка от ЕКОНТ, стокова разписка).

Изпратете стока до адрес. гр. Русе, офис на ЕКОНТ Русе Халите
Получател: "СПОРТ МАСТЕРС ЕООД"
Телефон: 089 339 0013 
Задължително: стоката за връщане да бъде изпратена с опция ПРЕГЛЕД и наложен платеж със стойността на продуктите.

Velo Masters си запазва правото да не изпълни дадена поръчка в следните случаи:

  •  Поръчаният продукт не е наличен.
  • Съществуват технически грешки, свързани с цената или описанието на даден продукт.
  • Клиентът е направил поръчка в нашия сайт и без причина е отказал получаването й.
  • Клиентът не е попълнил коректно личните си данни.

Плащане

Всички клиенти на интернет магазин www.velomasters.bg могат да заплатят закупените продукти по един от следните четири начина:

  • Наложен платеж (заплащате на куриера в момента на получаване на пратката)
  • Предплащане с банков превод (издаваме проформа фактура и след превеждане на дължимата сума по фирмената сметка на СПОРТ МАСТЕРС ЕООД изпращаме пратката с куриерска фирма Еконт).
  • Плащане с карта.
  • Стоков кредит с UniCredit.

Условия за плащане с карта за избраната стока

Приемани карти: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, VPAY

Рестрикции:

  • Моля, обърнете внимание, че вашата V PAY или MasterCard Electronic карта ще се приеме само, ако е регистрирана за участие в схемите за онлайн автентикация Verified by Visa или MasterCard SecureCode
  • Моля, проверете дали вашата карта е отворена от вашия издател за трансакции в Интернет
  • Максималната сума за трансакция е 10 000 лева.
  • Стоков кредит с UniCredit.

Данни, които трябва да попълните за плащане с карта:

  • Данни за картата (номер, дата на валидност, 3-цифрен код за сигурност, име на картодържателя, адрес)
  • За идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode. В случай, че сте регистрирани от вашата банка Издател в тези схеми за сигурност, на екрана ви ще се появи страница където трябва да въведете вашата автентикационна парола.

Условия за успешна трансакция с карта:

  • Успешна автентикация на клиента, ако картодържателя е регистриран в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode
  • Успешна авторизация на трансакцията.

Възстановяване на сума 

„Възстановяването на суми, направени с банкова карта става чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е извършено плащането в срок от 30(дни).

Данни за плащане с банков превод

Титуляр: СПОРТ МАСТЕРС ЕООД
IBAN: BG09UBBS80021017247050
Банка: ОББ

Приятно пазаруване!